Fjärrstyrning
Miratel Kauko – smidigt underhåll
Med hjälp av fjärrstyrningstjänsten Miratel Kauko har du Miratels experter till ditt förfogande snabbt och förmånligt i såväl service- som underhållsuppgifter. Serviceproblem och tekniska fel åtgärdas snabbt och behändigt på distans över nätet. Också nya uppdateringar och ändringar i systemet kan skötas via fjärrstyrning, enkelt och kontrollerat.
Miratel Kauko-tjänsten i kombination med ett Miratel-serviceavtal säkerställer snabbt och aktuellt underhåll av Miratel-systemen. Tjänsten minskar kundens arbetsmängd och möjliggör snabbare lösningar i problemsituationer. Miratel Kauko gör det också möjligt att utföra normala underhållsåtgärder vid sådana tidpunkter då de minst stör den övriga verksamheten. Den sakkunniga och snabba distansunderhållstjänsten medför dessutom betydande besparingar för kunden.
Tillförlitlig och säker service
Miratel Kauko är en säker fjärrstyrningstjänst som baserar sig på det mest utnyttjade fjärrstyrningsprogrammet på marknaden. Användningssäkerheten garanteras av Miratels minutiösa praxis och de certifierade experter som står bakom tjänsten. Ett avtal ingås om tjänsten där all praxis överenskoms i detalj. Uppgifterna om användningen av tjänsten registreras i en loggfil, där olika åtgärder kan spåras vid behov. Därtill för Miratel systematiskt bok över alla gånger kunden tagit kontakt och de bakomliggande orsakerna. Fjärrstyrningsförbindelsen kan skyddas, och den information som överförs i samband med fjärrstyrningen kan dessutom krypteras. Varje fjärruppkoppling verifieras med ett användarnamn och ett lösenord. Miratel Kauko iakttar lagarna om dataskydd och sekretess.
|
