Presentation av Miratel
Historia
Miratel Oy grundades 1996 som en fortsättning på Teleste Oy:s division för kommunikation. I dag är Miratel Oy självständig marknadsledare inom sin bransch, och företagsledningen är via innehav i bolaget starkt engagerad i att kontinuerligt utveckla verksamheten.
Verksamhetsställen och personal
Bolaget har sitt säte i Åbo. För att kunna erbjuda försäljnings- och servicetjänster i landsomfattande skala har vi kontor också i Helsingfors, Kuopio och Tammerfors. Vi har cirka 30 medarbetare.
Omsättning
Vår omsättning uppgår till 6,6 miljoner euro, varav exporten står för cirka 10 procent. Vi satsar kontinuerligt cirka 10 procent av omsättningen på att utveckla våra produkter och tjänster. Vår verksamhet är lönsam och ekonomin står på solid grund.
Kvalitet och miljö
Vårt kvalitetssystem uppfyller kraven enligt standarden ISO 9001:2000 och i miljöfrågor iakttar vi de krav som ställs i ISO 14001:2004.
Kundnöjdhet
Kundnöjdheten är den viktigaste kvalitetsmätaren på vår verksamhet. Vi utvecklar ständigt vår verksamhet och vinnlägger oss framför allt om att upprätthålla kontinuerliga kundrelationer samt att leverera kompatibla produkter och system som kan byggas ut. Vi kontrollerar kundnöjdheten med jämna mellanrum.
Kunder och referenser
Vår största kundgrupp är företag och sammanslutningar inom social- och hälsovårdssektorn, dvs. sjukhus, hälsovårdscentraler, servicehus och vårdhem. Vi levererar också våra system till läroinrättningar och företag samt till kommuner och sammanslutningar som erbjuder trygghetstelefontjänster.
Under årens lopp har vi levererat:
- hundratals anrops-, telefon- och trygghetssystem (över 25 000 vård-/boendeplatser) till sjukhus, hälsovårdscentraler, servicehus och vårdhem i Finland och de övriga nordiska länderna
- tusentals trygghetstelefoner till kommuner, servicehus och sammanslutningar som erbjuder trygghetstelefontjänster i Finland
- hundratals skoltelefonsystem till läroinrättningar i Finland, de övriga nordiska länderna och Tyskland
- tusentals telefonväxlar till små och medelstora företag i Finland och de övriga nordiska länderna.
Teknik och tjänster
Vår tekniska kompetens omfattar trådbundna och trådlösa anrops-, telefon- och trygghetssystem, trådbundna ljudåtergivningssystem samt videoövervakningssystem. En väsentlig del av vårt utbud utgörs av service- och stödprogram för systemen samt utbildnings- och underhållstjänster.
|
